Kaip tai veikia
Kaip veikia Motored
Kiekvienas pirkimas apsaugotas nuo apmokėjimo iki pristatymo. Štai kaip užtikriname saugumą.
Saugus apmokėjimas
Kai sumoki, pinigai laikomi Motored sąskaitoje. Pardavėjui jie pervedami tik kai patvirtini, kad detalė tinka. Per 14 dienų gali atidaryti ginčą — visą laiką kontrolė tavo rankose.
Suderinamumo garantija
Kiekviena detalė turi OEM numerį ir nurodytą suderinamų automobilių sąrašą. Jei detalė netinka tavo automobiliui, grąžiname pinigus arba surandame tinkamą alternatyvą.
Ginčai ir grąžinimai
Per 14 dienų nuo gavimo gali atidaryti ginčą tiesiai užsakymo lange. Mūsų komanda peržiūri įrodymus, kalbasi su abiem pusėmis ir priima sprendimą per 3 darbo dienas.
Pardavėjų patikra
Patikrinti pardavėjai pateikia įmonės dokumentus, telefono numerį ir banko sąskaitą. Tik tada gauna mėlyną „Patikrintas" ženklą. Daugiau nei 92% pardavimų vyksta būtent per juos.
Biežākie jautājumi par drošību
- Vai ir droši maksāt internetā?
- Jā. Nauda tiek turēta drošā kontā un pārdevējam tiek pārskaitīta tikai tad, kad apstiprini, ka detaļa saņemta un der.
- Vai lietotām detaļām ir garantija?
- Jā. Katram pirkumam ir savietojamības garantija un atgriešanas termiņš — ja detaļa neder vai neatbilst aprakstam, naudu atgriežam.
- Kā atgriezt detaļu?
- Atgriešanu sāc savā kontā norādītajā termiņā. Kad detaļa ir atpakaļ, naudu atmaksājam uz to pašu maksājuma līdzekli.
- Kā notiek piegāde?
- Detaļas sūtām ar DPD — uz pakomātu vai norādīto adresi. Piegāde parasti aizņem 1–3 darba dienas, un sūtījumu vari sekot savā kontā.
- Kā pārbaudīt, vai detaļa der manai automašīnai?
- Katrā sludinājumā ir norādīts, kurai automašīnai — markai, modelim, paaudzei un gadiem — detaļa bija paredzēta. Pievieno savu auto sadaļā “Mans garāžs”, un Motored rādīs tikai piemērotās detaļas. Ja detaļa tomēr neder, mēs to pieņemsim atpakaļ.